Header home

Online Help


Wat is "online help"?

Wij geloven dat de interactie met onze klanten zeer belangrijk is voor het opbouwen van een betrouwbare relatie. Daarom is het onze prioriteit om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Als aanvulling op onze online en telefonische helpdesk bieden wij u ook live hulp op afstand.
Hiermee kan een helpdeskmedewerker tijdelijk de besturing van uw computer overnemen en ingewikkelde handelingen uit handen nemen.

 

Hoe werkt het?

1- U neemt telefonisch contact op met de helpdesk via  +31 (0) 887 800 210.
2- De helpdeskmedewerker begeleidt u met het activeren van "hulp op afstand".

 

De helpdeskmedewerker kan nu eenmalig de besturing overnemen en doet de rest, uiteraard onder uw toezicht en uw volledige controle!

Een "hulp op afstand" verbinding met LFT kan via onderstaande link tot stand worden gebracht.

 

TeamViewer Live Hulp Software